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AGB
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der
Enock Studios UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Anbieter“) und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“) über die Nutzung der vom Anbieter bereitgestellten Software-as-a-Service (SaaS)-Leistungen.
(2) Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter ihrer Geltung im Einzelfall nicht ausdrücklich widerspricht.
2. Vertragsgegenstand
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Lösung zur Verfügung, die den Einsatz digitaler Stempelkarten, Kundenbindungsprogramme und weiterer Marketing-Tools ermöglicht.
(2) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung des Anbieters.
3. Vertragsschluss
(1) Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots des Anbieters oder durch Registrierung des Kunden auf der Plattform zustande.
(2) Während der Beta-Phase oder Testversionen gelten besondere Bedingungen, die der Kunde vor Nutzung gesondert bestätigt.
4. Verfügbarkeit
(1) Der Anbieter stellt die SaaS-Lösung mit einer Verfügbarkeit von 98 % im Jahresmittel bereit.
(2) Hiervon ausgenommen sind Zeiten der Wartung, höhere Gewalt oder Ausfälle, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
5. Wartung und Support
(1) Der Anbieter führt regelmäßig Updates und Wartungen durch, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Dienste sicherzustellen.
(2) Supportanfragen werden werktags innerhalb der üblichen Geschäftszeiten beantwortet.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die Nutzung der Dienste ist kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Testphase vereinbart wurde.
(2) Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
(3) Zahlungen erfolgen monatlich im Voraus, soweit nichts anderes vereinbart ist.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Rechte an der Software
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Vertragslaufzeit ein.
(2) Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung der Software ist nicht gestattet.
9. Gewährleistung
(1) Der Anbieter gewährleistet, dass die bereitgestellte Software im Wesentlichen der Leistungsbeschreibung entspricht.
(2) Fehler sind innerhalb angemessener Frist zu beheben
10. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für Datenverluste besteht nur insoweit, wie sie auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden nicht vermieden worden wären.
11. Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO einzuhalten, soweit er die Plattform für eigene Zwecke einsetzt.
(3) Sofern erforderlich, wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Kunden abgeschlossen.
12. Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen des Vertrags bekannt gewordenen vertraulichen Informationen geheim zu halten.
13. Sperrung des Zugangs
Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Kunden vorübergehend zu sperren, wenn dieser gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt.
14. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Kunde darf nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
15. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen.
16. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Kunde Kaufmann ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anbieter:
Enock Studios UG (haftungsbeschränkt) i. G.
Opitzstraße 36
22301 Hamburg
HRB i. G. (Eintragung in Vorbereitung)
E-Mail: hm@enock.de